第一章 手欠的代價我叫常樂，一個活在鋼筋水泥森林里的普通青年。普通到扔進人堆里，
連個水花都濺不起來。唯一的“特長”，可能就是……有點愛較真，
以及……對網絡世界那些光怪陸離的角落，充滿了該死的好奇心。那天晚上，
我又一次在無邊無際的網絡海洋里漫無目的地漂流。不知怎么的，
黃泉路”、“彼岸花開”之類）才能訪問的、界面極其復古、甚至可以說是陰森的購物論壇。
就在這個犄角旮旯里，一個置頂帖，牢牢地抓住了我的眼球——【奈何橋畔土特產專營，
開業酬賓，全場八折起！】“土特產？”我嗤笑一聲，帶著點獵奇心理點了進去。
然后……我的世界觀，就如同被二向箔降維打擊了一般，碎得稀里嘩啦。店鋪的UI設計，
充斥著濃郁的中式恐怖美學，背景音樂是嗩吶版的《忐忑》，
滾動廣告語是“早死晚死都得死，早買晚買都得買”。而賣的東西……更是重量級！
【商品名稱：孟婆靚湯（經典忘情款）】【商品描述：精選忘川河畔無污染水源，
輔以彼岸花露，古法熬制七七四十九天。一碗下肚，前塵往事、愛恨情仇皆成空。
特別適用于：被渣男/渣女所傷、執念過深、不愿投胎之癡情鬼。友情提示：藥效過猛，
可能連帶忘記自己名字，最終解釋權歸地府孟婆湯事業部所有。
】【用戶評價（選摘）：】匿名用戶（LV1新鬼）：差評！
忘了前男友結果把銀行卡密碼也忘了！現在身無分文怎么過橋？！
隔壁老王（LV3餓鬼）：味道不錯，就是喝完總感覺少了點什么……哦對，
少了我的頭蓋骨！上次排隊被牛頭擠掉了！癡情女鬼小倩：五星好評！
終于忘了那個負心書生了！現在一心只想搞錢?。头河H，
府不支持比特幣交易哦~）【商品名稱：還陽保險（豪華版）】【商品描述：地府官方認證，
閻王爺親自擔保！意外死亡？不甘心？購買本保險，即有機會獲得還陽體驗資格！名額有限，
先死先得！詳情請咨詢客服。免責聲明：最終解釋權及還陽標準歸地府所有，
因陽壽已盡、罪孽深重等原因無法還陽者，保費不退。
】【用戶評價（選摘）：】枉死鬼張三：巨坑！買了十年豪華版，
結果判官說我上輩子踩死螞蟻太多，不符合還陽標準！退錢！
吊死鬼李四：客服說我死的姿勢不符合美學標準，影響地府形象，拒絕了我的還陽申請？
這是歧視！我要投訴！還有什么“牛頭馬面限量手辦（關節可動，
自帶哭喪棒）”、“十八層地獄VIP體驗卡（可指定受刑項目，
欲購從速）”、“油炸鬼（零食·孜然味）”……這都什么玩意兒？！
我目瞪口呆地看著這一切，三觀受到了前所未有的沖擊！這年頭，騙子都這么卷了嗎？
連封建迷信的生意都做到“陰間”來了？還搞得這么……一本正經？！
簡直是……道德的淪喪！人性的扭曲！一股莫名的正義感（或者說，
是手欠的沖動）直沖頭頂！我（常樂）當場熱血上涌，截屏、錄屏、整理證據，一氣呵成，
然后用我浸淫網絡多年練就的麒麟臂，
員、網絡警察、消費者協會、甚至連文化稽查大隊都發了一封措辭嚴厲、義正言辭的舉報信！
【朗朗乾坤，昭昭日月！豈容此等傷風敗俗、坑蒙拐騙之徒玷污網絡環境？！必須嚴懲！
以儆效尤！】提交舉報的那一刻，我感覺自己渾身充滿了浩然正氣，
仿佛化身成了行走在人間的正道之光！然而，我萬萬沒有想到。這個“正道的光”，
第二天晚上，就……照在了我自己的身上。第二章 白無常上門，罰單竟是Offer？
第二天晚上，我剛洗完澡，穿著大褲衩，哼著小曲兒，
心滿意足地準備享受一個不用加班的夜晚。舉報信發出去了，心里那叫一個舒坦。
感覺自己為凈化網絡環境，做出了卓越貢獻。就在我打開電腦，
準備看看舉報有沒有收到回復的時候——異變，陡生！電腦屏幕，沒有任何征兆地，
瞬間一黑！如同被切斷了電源。緊接著，房間里的燈光開始瘋狂閃爍，
發出“滋滋”的電流聲，忽明忽暗，像恐怖片里的經典橋段。一股冰冷的、帶著淡淡檀香（？
）和……鐵銹味的陰風，憑空在房間里刮起，吹得我汗毛倒豎！我嚇得差點從椅子上跳起來！
“誰？！誰在那里？！”我抓起桌上的鍵盤，色厲內荏地喊道。沒有人回答。
只有……一個穿著筆挺黑色西裝，臉色慘白得如同剛從太平間里走出來，
但偏偏……五官又精致得不像凡人的男人，如同瞬移一般，悄無聲息地，
出現在了我房間的正中央！他的手里，
還……還拎著一條泛著幽幽烏光的、看起來就很不吉利的……黑色鎖鏈？！我：“?。。。?！
！”我的大腦，瞬間一片空白！心臟狂跳得像是要從嗓子眼里蹦出來！這……這什么情況？！
私闖民宅？！還是……遇到鬼了？！“?！瓨?？”男人開口了，聲音很輕，很平，
沒有任何感情波動，卻像帶著某種奇異的魔力，讓我渾身僵硬，動彈不得?！澳恪闶钦l？
！你想干什么？！”我聲音顫抖，手里的鍵盤抖得像篩糠。男人面無表情地，從西裝口袋里，
掏出了一個……證件？我定睛一看，只見那黑色的證件封皮上，
用篆體刻著兩個大字——【地府】。證件打開，里面是一張……證件照？照片上的男人，
依舊是那副面無表情的樣子，
和職位——【姓名：謝必安】【職位：陰曹地府·無常司·七品巡游（白）】白……白無常？
！那個傳說中，勾魂索命的……白無常？！我感覺自己的腿肚子都在打轉，
差點當場給他跪下！“常、常樂……是在下……”我的聲音抖得更厲害了，
“不知……不知七爺大駕光臨……有、有何貴干？是……是來勾我的魂嗎？
可……可我陽壽應該還沒盡吧？我昨天才剛體檢完，
指標一切正常……”白無常（謝必安）似乎對我這語無倫次的反應習以為常，
依舊是那副面無表情的樣子。他收起證件，然后……從懷里掏出了另一個東西。
一個……黑色的、外殼上用燙金大字印著一個巨大“罰”字的……平板電腦？What？！
地府……也用上高科技了？！“常樂，”白無常將那個看起來就很不妙的平板電腦，
遞到我面前，語氣平淡地宣布，“你昨日舉報的【黃泉路88號雜貨鋪】，
經陰律司、糾察司、閻王殿三方聯合查證，
確系陰曹地府十殿閻羅之主·轉輪王（常務副閻王，兼任網店CEO）親自開設，
屬地府官方重點扶持產業，受《陰陽兩界電子商務促進法》保護。”我：“？？？？？？
”陰……陰間淘寶店……是閻王爺開的？！官方產業？！還受法律保護？！這信息量太大，
我的CPU直接燒了！“你未經調查核實，惡意舉報，
并在舉報信中使用‘傷風敗俗’、‘坑蒙拐騙’、‘道德淪喪’等侮辱性詞匯，
”白無常繼續用他那毫無波瀾的聲音宣讀，“已嚴重干擾地府正常商業運作秩序，
損害了閻王爺及地府的公眾形象，按照《地府網絡安全管理條例》第三千七百二十一條，
本應……處以油鍋炮烙之刑，打入十八層地獄，永不超生。”我：“?。。。。。?！
”（兩眼一黑，差點當場去世）“但……”白無常話鋒一轉，“閻王爺念你無知者無畏，
且……舉報信寫得‘頗有文采’（？），決定給你一個……戴罪立功的機會。
”“罰你即刻起，”他將那個沉甸甸的黑色平板電腦塞進我手里，
“擔任【黃泉路88號雜貨鋪】夜班客服一職，工號007。
負責處理所有客戶咨詢、投訴、售后及……情緒安撫工作。
”“工作時間：每日午夜十二點至次日凌晨五點（以陰間時區為準）?！薄肮ぷ鞯攸c：你家。
”“薪資待遇：暫無。視工作表現，酌情發放‘功德點’或……‘陽壽’。
滿意度（雖然沒什么用但閻王爺喜歡看）、投訴處理效率、以及……閻王爺他老人家的心情。
”“懲罰措施：工作失誤，扣除功德點/陽壽?？蛻敉对V差評過多，增加‘霉運值’。
若因服務態度惡劣導致客戶（尤其是厲鬼）上門尋釁……后果自負。
”“處罰期限：直至……閻王爺他老人家覺得你的‘罪孽’已贖清，
或者……他找到下一個倒霉蛋為止。
手里這個還在冒著絲絲黑煙的、界面顯示著【歡迎使用地府客服系統V1.0】的平板電腦，
感覺自己的靈魂已經出竅了。
我……我就是舉報了個陰間淘寶店……怎么就被抓去給閻王爺當007夜班客服了??？！
這還有王法嗎？！還有天理嗎？！“這是你的【陰陽客服終端】和電子版員工手冊。
”白無常指了指平板電腦，“午夜十二點準時上線。記住，干不好……”他沒有說下去，
只是用那雙毫無感情的眸子，淡淡地瞥了我一眼。然后，如同來時一樣，化作一陣青煙，
消失不見了。只留下我一個人，和那個散發著不祥氣息的黑色平板，在閃爍不定的燈光下，
凌亂……石化……【叮！距離您首次上線打卡還有1小時，請提前做好心理準備。
溫馨提示：您的第一位客戶，很可能是一位……怨氣沖天的厲鬼哦~ 啾咪~?】腦海中，
客服系統的提示音冰冷響起，最后那個“啾咪”是什么鬼？！我：“……”救命?。。?！
這客服……誰愛當誰當去吧?。?！第三章 “親，這邊建議您投胎呢~”一小時，
如同一個世紀那么漫長。我就像一個即將被推上刑場的死囚，坐立不安，度秒如年。
那個該死的黑色平板，就放在桌子上，屏幕亮著幽幽的藍光，像地獄的入口，
散發著不祥的氣息。我想把它扔掉，砸爛，或者……格式化？
但一想到白無常那毫無感情的眼神，和那句“后果自負”，我就……慫了。畢竟，
跟油鍋炮烙、永不超生比起來，當個陰間客服……好像……也不是那么難以接受？（才怪！
）十一點五十九分。我深吸一口氣，顫抖著手，
點開了那個名為【陰陽客服系統】的APP圖標。界面……竟然還挺簡潔？
主頁是我的“工號信息”：【客服007-常樂】。
】、【訂單查詢】、【投訴處理】、【地府百科（試用版）】、【業績考核（暫未開放）】。
還有一個醒目的倒計時：【距離上班還有 10…9…8…】我的心跳，也跟著那倒計時，
越來越快！【…3…2…1…上班打卡成功！祝您工作愉快（？）】【叮咚！】幾乎是同時，
【客戶接入】模塊，亮起了紅燈！屏幕上，彈出了一個……聊天窗口？客戶頭像，
是一張……模糊的、扭曲的、還在往下滴著黑水的……女性臉龐？！
ID：【枉死城三單元李女士】咨詢內容：【我買的替死娃娃怎么沒用？！
還是綁定不了那個渣男！我要退貨！差評！
】后面還跟了一連串憤怒的、帶著血淋淋刀子圖標的表情包！我：“！??！”來了！
真的來了！第一個客戶！還是個……吊死鬼？！（員工手冊里有常見鬼魂圖鑒，
我剛才惡補了一下）我的手抖得更厲害了，差點把平板摔地上！
【系統提示：客戶等待已超過10秒，請盡快回復！超時將扣除‘陽壽’0.01天！
】臥槽！還真扣陽壽？！我連忙深吸一口氣，顫抖著手指，開始打字。該怎么回復？
用平時淘寶客服的語氣嗎？【我（客服007）】：親…親，您好！工號007為您服務！
非常抱歉給您帶來不好的購物體驗了呢~（哭哭表情）【枉死城三單元李女士】：少廢話！
趕緊給老娘解決問題！不然我現在就順著網線爬過去找你！你信不信？！
（滴血菜刀表情x3）我看著屏幕上那張越來越清晰、眼睛里還流著血淚的頭像，
嚇得差點當場去世！【系統提示：檢測到客戶怨氣值飆升！請盡快安撫！
否則可能觸發‘厲鬼索命’程序！】索命？！【我（客服007）】：女…女士！
您先別激動！冷靜！冷靜一下哈！咱們有話好好說！您的問題呢，
我這邊立刻幫您查詢一下哈！請問您下單的時候，
有沒有仔細閱讀我們的《替死娃娃使用免責聲明及因果自負條款》第108條附則呢？
【枉死城三單元李女士】：什么狗屁條款？！老娘只知道我花了三千功德點買的娃娃沒用！
退錢！【我（客服007）】：這個……親，根據條款規定呢，替死娃娃的效果呢，
是受到多種因素影響的哈，
命格啦、還有您自身的怨氣濃度啦……如果對方是個身負功德金光或者有神佛庇佑的大善人，
那效果肯定是……會打折扣的呢~ （無辜表情）【枉死城三單元李女士】：放屁！
那個渣男就是個人渣！還功德金光？！他不被雷劈就不錯了！
【我（客服007）】：呃……那或許是……您的怨氣還不夠？需要再……修煉幾百年？
或者……親，這邊建議您呢，放下執念，
早日投胎呢~ 下輩子說不定就能遇到良人了呢~ （比心表情）我這條信息發出去之后，
聊天窗口，陷入了死一般的寂靜。過了足足有半分多鐘。屏幕上，
過一行血紅色的字：【枉死城三單元李女士】：你……讓……老……娘……去……投……胎？
？？？？？？？緊接著，系統提示音瘋狂響起！【警告！警告！客戶怨氣值突破臨界點！
‘厲鬼索命’程序已啟動！3…2…】臥槽?。?！我說錯話了？！怎么安撫？！在線等！急！
??！
章 陰間客服的生存法則就在我以為自己即將成為史上第一個被客戶順著網線索命的客服時，
腦海中忽然靈光一閃！
我想起了員工手冊里的一條“溫馨提示”：【面對部分怨氣較重、不講道理的客戶，
嘗試切換至‘陰間模式’溝通，或有奇效。】陰間模式？怎么切換？
【系統提示：是否啟用‘陰間模式’（需消耗功德點0.1）？】管不了那么多了！
保命要緊！我立刻用意念選擇了“是”！瞬間，我感覺自己的聲音……或者說，
是通過系統發出去的文字，仿佛……變了調？不再是那種小心翼翼、卑微討好的客服腔，
……【我（客服007·陰間模式）】：（圖標變成了一個冒著黑氣的骷髏頭）【李氏小魂，
聽令！】聊天窗口對面，那暴怒的厲鬼頭像，似乎……也愣了一下？
【枉死城三單元李女士】：？？？【我（客服007·陰間模式）】：【汝之怨氣，
本座已知。然，天地有序，因果循環。替死之術，本就逆天而行，豈能事事如意？
汝若執迷不悟，糾纏不休，休怪本座……將汝打入阿鼻地獄，永世不得超生！
】我說完（打完）這段極其羞恥但似乎很唬人的話，緊張地盯著屏幕。對面，又是一陣沉默。
然后……【枉死城三單元李女士】：……小、小鬼知錯！謝……謝大人提點！
小鬼……這就去排隊投胎……（小鬼跪地磕頭表情）【系統提示：客戶怨氣值已平復。
‘厲鬼索命’程序已解除。】【系統提示：成功處理高危投訴，獎勵‘功德點’0.5。
】我：“……”這……這TM也行？！原來……對付這些兇神惡煞的鬼魂，不能慫！
得比他們更橫？！這算什么？惡人還需惡人磨？我長長地松了口氣，
感覺后背都被冷汗浸濕了。同時，
心里也默默記下了這寶貴的（用生命換來的）第一條“陰間客服生存法則”：必要時候，
得裝逼！往死里裝！有了這次“成功”的經驗，接下來的幾個小時，雖然依舊是手忙腳亂，
心驚膽戰，但總算……沒有再觸發什么“索命”程序。
我接待了：一個咨詢“往生快遞”為什么還沒到的急性子鬼。（我：親，最近地府物流爆倉，
加上中元節促銷，您的快遞可能在枉死城中轉站耽擱了呢，
請耐心等待或嘗試聯系快遞員‘黑無?！邌喂）一個投訴孟婆湯味道太難喝，
要求換成“香草拿鐵加燕麥奶”口味的時尚鬼。（我（陰間模式）：放肆！
孟婆湯乃地府秘方，豈容爾等挑三揀四？！速速飲盡，莫要耽誤投胎時辰！
）一個詢問“如何給牛頭科長打差評才能不被屏蔽”的匿名鬼。（我：親，
為了維護地府和諧穩定，目前暫不支持匿名差評功能哦~ 建議您呢，和牛頭科長當面溝通，
和平解決矛盾哈~（內心OS：我TM哪敢得罪牛頭？?。┮粋€……嗯，
看起來不太聰明的，似乎是剛死沒多久的新鬼，小心翼翼地問：“客服大人，
請問……地府這邊……WIFI密碼是多少？”（我：……抱歉親，
地府目前WIFI覆蓋尚不完善，
……先去排隊辦理‘靈界移動’的‘魂飛魄散’流量套餐呢~）……好不容易熬到凌晨五點。
【系統提示：打卡下班成功！今日在線時長5小時，處理客戶咨詢138條，有效投訴3起，
獲得功德點1.2，扣除陽壽0.03天（因回復超時2次，用錯表情包1次）。
】我看著那“扣除陽壽”的字樣，欲哭無淚。這破工作……不僅沒工資，還要倒扣陽壽？！
還有沒有天理了？！我疲憊地癱倒在床上，感覺身體被掏空。
這絕對是我這輩子……干過的最離譜、最驚悚、最TM不是人干的活！
可是……不知道為什么，心底深處，
竟然……還有那么一絲絲……該死的……“明天會遇到什么奇葩客戶”的……期待感？呸！
我一定是瘋了！第五章 奇怪的“福利”與地府“潛規則”就這樣，
我開始了白天當普通社畜，晚上當陰間客服的“雙面人生”。
日子……在驚悚、荒誕、和無盡的吐槽中，緩慢地往前挪。漸漸地，我也摸索出了一些門道。
比如，對付那些剛死不久、還不太適應陰間規則的新鬼，可以用陽間的客服套路，耐心解釋，
安撫情緒。對付那些怨氣沖天、動不動就威脅要“順著網線爬過來”的厲鬼，
就得果斷切換“陰間模式”，用更唬人的話術鎮住他們。
來摸魚或者打探消息的（比如那個老是咨詢“如何高效摸魚還不被頂頭上司發現”的馬面），
就得打太極，裝傻充愣，啥也不知道。我的業務，也逐漸熟練起來。從一開始的手忙腳亂，
到現在……嗯，至少能面不改色地一邊回復“親，您預定的十八層地獄豪華體驗游已確認，
請憑鬼魂身份證按時前往”，一邊在心里默默吐槽“這TM也有人買？！
”而那個該死的客服系統，似乎也……根據我的“表現”，解鎖了一些奇奇怪怪的“福利”？
比如，有一天早上醒來，我發現自己……竟然能在黑暗中看清東西了？！
雖然只有一點點微弱的輪廓，但確實是……夜視能力？【系統提示：恭喜客服007，
累計處理‘夜間咨詢’超過1000條，解鎖被動技能‘陰氣適應’LV1，
獲得微弱夜視能力及對低級陰寒之氣的少許抗性。
】我：“……”這“福利”……感覺有點雞肋啊！難道以后停電了，我還能省個手電筒錢？
還有一次，我不小心打翻了孟婆湯的“樣品”（沒錯，閻王爺為了推廣，
竟然還搞了樣品試喝裝?。?，濺到了手上一點。我嚇得魂飛魄散，以為自己要失憶了，
結果……啥事沒有？【系統提示：客服007長期接觸‘忘情水’，產生初級抗體，
記憶穩定性小幅提升。副作用：可能會對某些情感變得……稍微遲鈍？
】我：“……”這TM也行？！情感遲鈍？是嫌我這個單身狗還不夠“鋼鐵直男”嗎？！
除了這些奇怪的“福利”，我也漸漸了解了一些地府的“潛規則”。比如，
給閻王爺的店鋪刷好評，是真的……有用！雖然系統本身不考核這個，
但閻王爺看到好評多了，他老人家心情一好，說不定……就能少扣點陽壽？
（雖然至今未遂）比如，地府內部的派系斗爭，似乎……也挺激烈的？
上次那個牛頭科長被匿名投訴，據說就是對家馬面副科長干的。再比如……地府的物價，
真的……很高！一杯孟婆湯都要好幾百功德點！難怪那么多鬼魂執念不消，不愿投胎，
搞了半天……是投不起啊！這些“潛規則”，讓我這個來自陽間的小客服，
感覺自己像是……誤入了什么大型職場宮斗劇的片場？而且，還是……神仙鬼怪版的？
真是……越來越離譜了。第六章 閻王老板的“親切”問候就在我逐漸適應（或者說，
是麻木）了這種陰陽兩界來回切換的生活時，一個更大的“驚喜”……或者說驚嚇，降臨了。
這天晚上，我剛上線打卡，客服系統就“?！钡囊宦暎?/p>
彈出了一個……加粗描紅、還帶著火焰特效的私聊窗口！
發送人ID：【十殿之主】頭像：一個……威嚴的、模糊的、看不清臉的……龍頭寶座？
我的心，瞬間提到了嗓子眼！十殿之主？！
這……這不會就是……那個開淘寶店的閻王爺本尊吧？！【十殿之主】：【那個誰！
工號007！在不在？！】語氣……極其不耐煩，還帶著一股子不容置疑的霸道。
我手忙腳亂，趕緊切換到最卑微、最狗腿的客服模式?！疚遥头?07）】：【在的在的！
老板！老板晚上好！請問有什么吩咐？！小的一定赴湯蹈火，在所不辭！
】【十殿之主】：【少廢話！本王問你！我店鋪的‘好評率’！為什么還是只有可憐的3%？
！上個月不是讓你想辦法刷上去嗎？！你怎么辦事的？！】我：“……”老板！
您老人家還真在乎好評率?。?！您那賣的都是啥玩意兒心里沒點數嗎？！孟婆湯喝了失憶，
還陽保險拒保率99.9%，替死娃娃基本沒用……這能有好評就怪了！當然，
這些話我只敢在心里咆哮?！疚遥头?07）】：【老板息怒！老板息怒??！
這個……這個好評率呢，它受到多方面因素影響……主要還是……產品本身……呃，
比較特殊……用戶體驗……可能……因鬼而異？】【十殿之主】：【放屁！本王的產品，
都是地府尖端科技和千年秘方的完美結合！怎么可能不好用？！
我看就是你這個客服服務態度不行！消極怠工！沒有盡到‘引導好評’的責任！】引導好評？
！老板！您這是讓我誘導消費者刷單??！這是違法的！
呃……好像陰間法律不管這個……【我（客服007）】：【老板明鑒！
小的每天都是兢兢業業，嘔心瀝血！對每一位客戶都是笑臉相迎，耐心解答！
恨不得把心掏出來給他們看！可是……有些客戶他……他就是不講道理嘛！
比如昨天那個給‘十八層地獄VIP體驗卡’打差評的，他說什么……‘項目太刺激，
心臟受不了’？！他一個死了幾百年的鬼，哪來的心臟？！這不是無理取鬧嗎？！
】【十殿之主】：【嗯……？聽起來……好像有點道理。
】【我（客服007）】：【是吧是吧！老板英明！】（擦汗）【十殿之主】：【不過！
好評率的事情，你必須給本王想辦法！下個月要是還低于5%！
你就……你就等著年底‘優秀員工’評選被扣分吧！】優秀員工？！還扣分？！
這地府KPI考核也太卷了吧？！【我（客服007）】：【是是是！小的明白！一定努力！
保證完成任務！】【十殿之主】：【還有！上次跟你說的，
那個給‘油炸鬼（香辣味）’打了三個差評，還留言說‘沒有靈魂’的‘隔壁老王’！
給本王把他拉入黑名單！永久禁止購買本店任何商品！敢質疑本王的美食？！豈有此理！
……”老板……您這公報私仇也太明顯了吧……【我（客服007）】：【好……好的老板！
這就拉黑！】【十殿之主】：【嗯。沒什么事了。好好干。本王……看好你?！空f完，
那個狂拽酷炫吊炸天的頭像，就灰了下去。我長長地、長長地松了口氣，
感覺像是剛跑完了一場馬拉松。跟這位閻王老板溝通……真是……壓力山大??！
不過……他最后那句“看好你”……是什么意思？是……客套話？還是……我這個便宜客服，
真的……引起了他老人家的注意？不知道為什么，我心里……竟然有點……小激動？呸！
我一定是斯德哥爾摩綜合癥犯了！被抓來當免費勞動力，還要被扣陽壽，
竟然還因為老板一句模棱兩可的話而激動？！常樂啊常樂，你真是沒救了！
第七章 跨界調解員的日常自從被閻王老板“親切問候”之后，
我的客服工作……似乎變得更加“豐富多彩”了。
也不知道是不是閻王爺那邊給我“開放”了什么奇怪的權限，我接到的咨詢，
開始變得……越來越離譜，越來越……跨界。這天，我正在處理一個投訴“奈何橋太堵，
嚴重影響投胎效率”的交通擁堵問題（我建議他錯峰出行，或者考慮辦理地府ETC），
系統忽然又“叮咚”一聲，接入了一個……新的咨詢。但這個咨詢……有點奇怪?？蛻鬒D，
是一串亂碼。頭像，是灰色的，無法顯示。咨詢內容，更是……沒頭沒腦。
【亂碼用戶】：【……有人嗎？……能……聽到嗎？】聲音……很微弱，斷斷續續，
而且……帶著一種……陽間的氣息？不是鬼魂？！我的心猛地提了起來！難道……是活人？！
活人怎么可能連接到陰間客服系統？！【我（客服007）】：【您好，這里是……呃，
黃泉路雜貨鋪客服，請問有什么可以幫您？】我小心翼翼地回復，
沒敢用平時那套陰陽怪氣的調調?！緛y碼用戶】：【……是……是神仙大人嗎？
……求求您……幫幫我……幫幫我家老頭子……】是一個……老奶奶的聲音！
充滿了焦急和……無助。神仙大人？！我？！大娘！您眼神兒還好嗎？！
我就是一個苦逼的打工人?。 疚遥头?07）】：【那個……大娘，
您可能……找錯地方了？我這里不是廟宇，
只是……一個賣土特產的……】【亂碼用戶】：【沒錯！就是這里！
是……是我家老頭子托夢告訴我的！他說……他看到鄰居家那個剛死的……也在這兒買東西！
還說……這里的客服……神通廣大……能……能管陰陽兩界的事！】我：“……”托夢？！
鄰居家剛死的？！神通廣大？！這都什么跟什么啊！閻王爺您老人家這網店的“口碑”，
都傳到陽間去了？！【亂碼用戶】：【神仙大人！求求您了！
我家老頭子……他都走了快一年了……可他……他就是不肯去投胎！
…說……說舍不得我……舍不得這個家……】【我（客服007）】：【呃……人鬼情未了？
】【亂碼用戶】：【是??！
更新時間：2025-05-05 08:56:45