「我有說是給自己買的嗎?我進店想買個當做禮物送給朋友,你不起來接待就算了,問什么問題也態度敷衍,語氣有必要那么沖嗎?」
她終于起身了,雙手撐住桌子,一字一句的說:
「你這尊大佛我招待不起行了嗎?不爽就請去別的地方消費?!?/p>
說完之后又立刻坐下擺弄她的手機,仿佛我拿她無可奈何一樣。
我理解服務人員在上班的時候熱情不高,但是基本的禮貌還是得有吧。
更何況是這種奢牌的服務人員,不更應該要關注顧客的情緒嗎?
今天還是第一次見到這么離譜的行為。
我正打算跟她好好理論一番,里面隔間出來了一個工作人員帶著愧疚跟我道歉。
她輕輕將我拉到一邊,小心的說:
「不好意思,女士,她昨天跟男朋友分手了,剛剛在跟男朋友吵架,希望你別跟她計較?!?/p>
我簡直無語到極點,這算什么理由?就算心情再不好也不應該把壞情緒全部發泄到什么都不知道的顧客身上。
我并不接受這樣的道歉,可身旁的工作人員一直在熱情地介紹。
我的怒氣消散了許多,一連買下了五件成衣。
她熱情的幫我包好,我只當剛剛的那件事是一個不愉快的小插曲。
可走到一半才發現包上的掛件不見了,可能是剛剛買單的時候落在前臺了。
我跑回去取,店又只剩下那個態度極差的工作人員。
我剛平復好的心情又變得不大好,但還是溫和地開口:
「剛剛接待我的那位導購呢?」
「她早就請假了,本來都打算走的,結果碰上你又墨跡了一會兒,剛剛終于走了?!?/p>
她這話說得好像是我不讓人走一樣,但想了想掛件,還是忍了忍。
「我剛剛買單的時候,有個掛件落在這了,你有看見嗎?」
「沒有。」
我都習慣了她這副態度。自己到前臺處打量起來,注意到電腦背后的角落里擺著的就是我的掛件。
心中一喜,指給她看,「那呢,那就是我的掛件!」
可她卻說了一句讓我氣血上涌的話。
「你有病吧,那是我的東西!」
那掛件是我作為LH頂級VIP客戶,品牌方送我的禮物,全世界就那么幾個,上面還有我的名字縮寫。
更新時間:2025-04-11 15:41:07